Profesional de Arquitectura de Procesos

Acerca del puesto

Banco Popular busca un Profesional de Arquitectura de Procesos que diseñe, analice y estructure los procesos del banco bajo un enfoque end‑to‑end y front‑to‑back, alineados con la arquitectura definida y la normativa vigente.

Responsabilidades principales

• Diseñar, analizar y estructurar procesos end‑to‑end y front‑to‑back del banco.
• Alinear los procesos con la arquitectura de procesos definida y la normativa vigente.
• Identificar y desarrollar mejoras estructurales para aumentar eficiencia, reducir tiempos de ciclo y costos, y mejorar la experiencia del cliente.
• Colaborar con la estrategia y los equipos de negocio para garantizar la coherencia del modelo operativo.

Perfil requerido

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración de Empresas o afines.
• Especialización en Gestión de Procesos, Proyectos o Transformación (deseable).
• Al menos 4 años de experiencia en arquitectura de procesos, diagnóstico, diseño y rediseño (AS IS/TO BE), preferiblemente en entidades financieras.
• Experiencia en proyectos de transformación, mejora continua, Lean o Six Sigma.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de arquitectura de procesos y modelado operativo (BPMN 2.0).
• Metodologías BPM, Lean, Lean Six Sigma.
• Customer journey mapping y diseño centrado en el cliente.
• Definición de indicadores de desempeño y analítica de procesos.
• Comprensión de workflow, RPA y habilitadores digitales.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Horario de lunes a viernes, modalidad presencial en Bogotá.
• Primas extralegales y auxilios.