Profesional de Arquitectura de Procesos

Acerca del puesto

Una importante entidad del sector financiero busca un(a) Profesional de Arquitectura de Procesos para diseñar, transformar y optimizar sus procesos de negocio, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Analizar, diseñar y estructurar procesos end‑to‑end y front‑to‑back alineados con la arquitectura de procesos.
• Liderar iniciativas de diagnóstico, rediseño y mejora continua, identificando oportunidades de optimización.
• Documentar procesos AS IS y TO BE y participar en proyectos de transformación y eficiencia operativa.
• Definir y hacer seguimiento a indicadores de procesos y beneficios capturados.

Perfil requerido

• Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Economía o afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en arquitectura, diseño y rediseño de procesos.
• Experiencia en levantamiento y modelado de procesos bajo estándares BPMN 2.0.
• Preferible experiencia en entidades financieras o sector bancario.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de BPM, Lean y Lean Six Sigma.
• Modelado de procesos con BPMN 2.0.
• Customer Journey Mapping y diseño centrado en el cliente.
• Automatización de procesos (RPA, workflows).
• Análisis de causa raíz y estabilización operativa.