Secretaria de Consultorio Médico

Acerca del puesto

En Hiki buscamos una persona organizada y con vocación de servicio para ser el corazón operativo del consultorio médico. Si te gusta que todo funcione, que los pacientes se sientan bien atendidos y que cada proceso quede al día, este puesto es para ti.

Responsabilidades principales

• Gestionar la agenda de los médicos, optimizando los tiempos de consulta y llamando a los pacientes para recordar sus citas.
• Atender y responder a pacientes por WhatsApp, teléfono, correo y otros canales.
• Recibir pagos, manejar caja menor y cuadrar la caja con cada médico.
• Facturar ante entidades de salud y terceros con procesos ágiles y precisos.
• Generar reportes de habilitación y velar por el cumplimiento normativo ante los entes de control.
• Organizar la documentación del consultorio, incluidos convenios médicos y archivo administrativo.
• Dar soporte al equipo de administradores de médicos en la gestión operativa.
• Mantener el consultorio limpio y ordenado, abrir y cerrar cumpliendo los protocolos de seguridad.

Perfil requerido

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas en salud, gestión empresarial, gestión documental o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en consulta externa o gestión administrativa en salud (no excluyente).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en jornada diurna.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Uso de sistemas de historias clínicas y sistemas de facturación en salud.
• Servicio al cliente, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Salario mínimo legal vigente más todas las prestaciones de ley.
• Contrato directo a término indefinido con la empresa.