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ITIL Foundation Cisco CCNA CompTIA A+ CompTIA Network+ Microsoft 365 Fundamentals soporte técnico Help Desk administración de infraestructura tecnológica

Job description

Acerca del puesto

Brindamos soporte técnico a clientes y usuarios asignados, garantizando la continuidad del servicio y la productividad del cliente. Buscamos un ingeniero de servicio que participe en la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.

Responsabilidades principales

Apoyar el desarrollo e implementación de soluciones técnicas de preventa según requerimientos del cliente.
Configurar, mantener y monitorear infraestructura, redes, equipos y servicios tecnológicos.
Ejecutar actualizaciones, instalaciones y configuraciones de software y plataformas.
Identificar y proponer mejoras para optimizar el funcionamiento del datacenter.
Participar en reuniones técnicas con clientes y proveedores.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería Electrónica, Mecánica, Industrial, Sistemas o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, Help Desk o administración de infraestructura tecnológica.
Certificaciones complementarias: ITIL Foundation, Cisco CCNA, CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft Azure Fundamentals, Microsoft 365 Fundamentals.

Habilidades requeridas

Soporte técnico y mesa de ayuda.
Gestión de redes y equipos de datacenter.
Conocimientos en plataformas Azure y Microsoft 365.
Aplicación de buenas prácticas ITIL.

Questions fréquentes

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Published 2 days ago

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