Supervisor de Habitaciones – Hotel Sonesta Ibagué

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor de Habitaciones pour notre hôtel Sonesta à Ibagué, Tolima. Vous serez garant(e) de la propreté, de l’ordre et du bon fonctionnement des chambres afin d’assurer la satisfaction de nos clients.

Missions principales

• Superviser le nettoyage et l’entretien quotidien des chambres.
• Coordonner et encadrer l’équipe de femmes de chambre.
• Contrôler la conformité aux standards de qualité et aux procédures internes.
• Gérer les stocks de linge et de produits d’accueil.
• Assurer le suivi des demandes clients liées aux chambres.

Profil recherché

• Formation technique ou technologique en hôtellerie, ou cursus administratif similaire.
• Expérience préalable en supervision de service d’étage ou poste équivalent.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
• Sens du détail, organisation et leadership.

Compétences requises

• Maîtrise intermédiaire d’Excel.
• Bonne connaissance de Word et PowerPoint.
• Utilisation d’un système de gestion hôtelière (exigé).

Ce que nous offrons

• Plan de carrière avec possibilités d’évolution.
• Réductions sur l’hébergement, la restauration et les boissons.
• Formations internes et externes.
• Jour de congé pour l’anniversaire.
• Transport nocturne.