Supervisor(a) de Tienda Uniandes

Acerca del puesto

La Dirección de Negocios Institucionales de la Universidad de los Andes busca un(a) Supervisor(a) de Tienda en Bogotá, en la Tienda Uniandes. El rol coordina al equipo y asegura una operación eficiente, una adecuada gestión de inventarios y una experiencia de compra satisfactoria para los usuarios, supervisando la operación comercial, administrativa y de servicio del punto de venta.

Responsabilidades principales

• Ejecutar las estrategias comerciales y hacer seguimiento al cumplimiento de las metas de ventas, gestionando cotizaciones, propuestas y oportunidades comerciales.
• Analizar tendencias de mercado, competencia y rotación de productos para proponer mejoras, y consolidar información de ventas y el seguimiento de cobros a unidades académicas y administrativas.
• Organizar turnos, horarios y distribución de tareas, orientar al equipo en la atención, caja, cobro y servicio al cliente, y dar seguimiento a los indicadores comerciales.
• Verificar entradas, salidas y rotación de mercancía, realizar inventarios periódicos, gestionar reabastecimiento y coordinar la logística de mercancía para puntos de venta satélites en eventos institucionales.
• Atender las necesidades de los usuarios, implementar acciones de fidelización, garantizar la exhibición y conservación de productos y supervisar la facturación y el cierre de caja.

Perfil requerido

• Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Comercio o áreas afines.
• Entre uno y tres años de experiencia en operaciones de retail, supervisión o coordinación de puntos de venta, servicio al cliente, manejo de inventarios o coordinación operativa.
• Persona dinámica, organizada y orientada a resultados, con iniciativa para identificar oportunidades comerciales y atención al detalle.

Habilidades requeridas

• Operación de puntos de venta y procesos de retail.
• Manejo y control de inventarios.
• Sistemas de punto de venta (POS), caja y facturación.
• Excel intermedio e indicadores comerciales.