Técnico de Soporte IT - Presencial en Sabaneta

Acerca del puesto

Se busca un Técnico de Soporte en sitio para atender a los usuarios de forma presencial, con residencia cerca de la estación del Metro de Sabaneta o en sectores aledaños. La modalidad es 100 % presencial, con horario de lunes a sábado.

Responsabilidades principales

• Soporte técnico de primer y segundo nivel (N1 y N2).
• Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.
• Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
• Instalación y configuración de impresoras, y solución de incidentes de impresión y conectividad.
• Registro, seguimiento y cierre de casos mediante ServiceNow.
• Atención y soporte presencial a usuarios.

Perfil requerido

• Residencia cerca de la estación del Metro de Sabaneta o en sectores aledaños.
• Horario de lunes a sábado.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de redes LAN, WAN, TCP/IP y cableado estructurado.
• Identificación y organización de racks de comunicaciones.
• Configuración básica de equipos de red y de sistemas operativos Windows.
• Deseable: Active Directory, Microsoft 365 y Outlook, configuración de VPN, gestión de inventario y asignación de equipos tecnológicos.