Telemercaderista

Acerca del puesto

En Kunde Consultora buscamos un/a Telemercaderista dinámico/a para integrar nuestro equipo en Medellín. La persona será responsable de contactar clientes potenciales, presentar nuestros servicios y generar conversiones mediante una comunicación clara y persuasiva.

Responsabilidades principales

• Contactar y calificar clientes potenciales por teléfono.
• Presentar los servicios de la empresa de forma convincente.
• Proveer información clara y responder a preguntas de los prospectos.
• Gestionar objeciones y cerrar oportunidades de venta.
• Registrar todas las interacciones en el sistema CRM.
• Realizar seguimiento post‑llamada y actualizar el estado de cada oportunidad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en telemercadeo o ventas telefónicas.
• Conocimientos sólidos en técnicas de venta y manejo de objeciones.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Organización y actitud proactiva.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de sistemas CRM.
• Dominio de ofimática (Word, Excel, etc.).
• Técnicas de venta telefónica.
• Gestión de llamadas y seguimiento de prospectos.