Agente Call Center – Atención a conductores y usuarios

Acerca del puesto

¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center! Buscamos bachiller académico o técnico en servicio al cliente para atender y gestionar los requerimientos de conductores, afiliados y usuarios de forma presencial en Medellín.

Responsabilidades principales

• Atención de llamadas y gestión de requerimientos de conductores, afiliados y usuarios.
• Orientación y solución de inquietudes relacionadas con los servicios de la compañía.
• Gestión de solicitudes y novedades de los usuarios.
• Atención de consultas relacionadas con cobro y cartera.
• Registro y seguimiento de los requerimientos recibidos.

Perfil requerido

• Bachiller académico o técnico en áreas relacionadas con servicio al cliente.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en Call Center.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad de gestión y orientación al servicio.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín.

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.750.000 + auxilio de transporte + recargos.
• Chequera de beneficios de la compañía.
• Contrato a término indefinido.
• Ambiente de trabajo colaborativo, amigable y participativo.
• Oportunidades de crecimiento profesional y personal.
• Programas y beneficios enfocados en tu bienestar.