Representante de Servicio al Cliente telefónico
UPS · Medellín
Job description
Acerca del puesto
Representante de Servicio al Cliente telefónico enfocado en atender solicitudes de cobros, cotizaciones, envíos, entregas, procesos de exportación e importación, aclaraciones de facturación, investigaciones de pérdidas o daños e información general.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas relacionadas con cobranzas, cotizaciones y envíos.
- Gestionar entregas y procesos de exportación e importación.
- Aclarar facturación y realizar investigaciones de pérdidas o daños.
- Proveer información general a los clientes.
Perfil requerido
- Experiencia previa en áreas de servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos rotativos de 1:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Residencia en Medellín y Área metropolitana.
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