Líder de Equipo Comercial Call Center
BPO Global Services S.A.S · Medellín
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un líder comercial con experiencia en el sector de tecnología y telefonía para dirigir un equipo de asesores en nuestro call center. Será responsable de motivar, acompañar y desarrollar el desempeño del equipo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de venta.
Responsabilidades principales
- Liderar, motivar y acompañar al equipo de asesores comerciales para alcanzar los objetivos de venta.
- Realizar seguimiento diario a los indicadores de productividad, conversión y cumplimiento.
- Brindar coaching, retroalimentación y entrenamiento continuo.
- Diseñar e implementar estrategias que incrementen el desempeño y la conversión de ventas.
Perfil requerido
- Técnico Tecnólogo o profesional en áreas afines (Administración, Mercadeo, Finanzas, etc.).
- Mínimo 6 meses de experiencia liderando equipos de ventas de telefonía, retención o cobranzas en call center.
- Capacidad para motivar, desarrollar e influir positivamente en equipos comerciales.
- Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y manejo de relaciones interpersonales.
Habilidades requeridas
- Coaching y entrenamiento de equipos de ventas.
- Negociación y manejo de indicadores.
- Desarrollo de talento comercial.
Lo que ofrecemos
- Salario base de $2.142.000 COP + auxilio de transporte y prestaciones sociales.
- Bono de $250.000 el primer mes y comisiones sin techo.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 12:00 (42 h semanales).
- Contrato a término indefinido y ubicación a 3 cuadras del Metro.
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