UX Content – Experiencia de Usuario y Contenidos Digitales

Acerca del puesto

Buscamos un profesional especializado en UX Content para crear experiencias digitales claras y centradas en el usuario, orientado al sector bancario. El puesto se desempeñará de forma remota desde Colombia, colaborando con equipos regionales.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar estrategias de contenido UX alineadas a objetivos de negocio y experiencia de usuario.
• Diseñar contenidos claros, simples y efectivos para interfaces digitales en distintos puntos de interacción.
• Garantizar consistencia de tono, voz y mensajes en todos los productos digitales.
• Colaborar con equipos de diseño, producto y tecnología para optimizar la experiencia del usuario.
• Participar en validaciones con stakeholders, sustentando decisiones de contenido basadas en análisis UX.
• Contribuir al desarrollo de soluciones de diseño conversacional para canales de voz e inteligencia artificial.
• Analizar comportamientos de usuarios para iterar y mejorar contenidos digitales.
• Gestionar tiempos de trabajo de manera autónoma, cumpliendo con entregables y prioridades del proyecto.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en proyectos de UX Writing o Content Design.
• Formación en Ciencias de la Comunicación, Periodismo, Publicidad, Literatura, Lingüística o afines.
• Experiencia en análisis y comprensión de proyectos relacionados a diseño UX.
• Experiencia en interacción, gestión y validación con stakeholders.
• Portafolio de trabajos UX que demuestre participación en proyectos.
• Experiencia diseñando contenidos para productos digitales y canales conversacionales.
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Bogotá (deseable).

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo.
• Medicina prepagada.
• NEORIS Days (3 días libres).
• Bonificación por cumplimiento anual.
• Bono vacacional.
• Herramientas corporativas.
• Plataformas de capacitación y entrenamiento.
• Trabajo remoto / híbrido según servicio.