Asesor/a de Servicio al Cliente – Contact Center Bancario

Acerca del puesto

Únete al equipo de Megalínea como Asesor/a de Servicio al Cliente en nuestro Contact Center Bancario. Tendrás la oportunidad de brindar atención telefónica de alta calidad a clientes del sector financiero, desarrollando tus habilidades en un entorno dinámico y diverso.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de clientes bancarios.
• Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de forma oportuna y eficaz.
• Garantizar una experiencia de servicio cálida, profesional y eficiente.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Perfil requerido

• Bachiller terminado.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente telefónico.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud de servicio y capacidad para manejar objeciones.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y empática.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $1.750.905.
• Contrato fijo a 2 meses (temporal).
• Experiencia en el sector financiero.
• Ambiente laboral inclusivo y acompañamiento constante.