Analista de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda TI
E-GLOBAL S.A. · Medellín
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un Agente de Mesa de Ayuda TI con mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico y atención a usuarios. La persona debe tener formación en Tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas afines, y estar orientada al servicio, con atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y excelente comunicación.
Responsabilidades principales
- Diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.
- Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y chat.
- Administración básica de plataformas G Suite y Microsoft 365.
- Soporte en sistemas operativos Windows, dispositivos iOS y herramientas ofimáticas.
- Gestión de inventario tecnológico y herramientas de acceso remoto.
- Elaboración de documentación técnica e informes de gestión.
Perfil requerido
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Formación en Sistemas, Informática o áreas afines.
- Orientación al servicio, atención al detalle, trabajo en equipo y buena comunicación.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 1 día
Expira en 1 mes
2 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
E-GLOBAL S.A.
Medellín
Ofertas relacionadas
-
Supervisor de Operaciones de Datacenter (Medellín)
Somos Internet Medellín -
Técnico Móvil Nivel 1
JIT SOLUTIONS TRADE Medellín -
Ingeniero de Sistemas Cloud AWS (semijúnior)
E-GLOBAL S.A. Medellín -
Gestor de Proyectos TI – Tecnología e Innovación
Morango Bogota -
Python Software Engineer
Emapta Global Bogota