Administrativa Recepcionista

Acerca del puesto

Ser el primer punto de contacto de la organización, brindando una atención al cliente excepcional y de alta calidad tanto a visitantes como a clientes de la compañía. Apoyar de manera ágil y proactiva la gestión administrativa operativa de la recepción, asegurando una fluida comunicación interna y externa, y contribuyendo a la proyección de una imagen corporativa profesional, impecable y acogedora.

Responsabilidades principales

• Atender y direccionar de manera oportuna y cordial las llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes presenciales.
• Recibir y brindar atención de excelencia a clientes, proveedores y visitantes de la compañía.
• Apoyar en la gestión administrativa básica, redacción de correspondencia, archivo de documentos y control de correspondencia entrante y saliente.
• Asistir en la confirmación de itinerarios, reservas o agendas cuando las áreas operativas o comerciales lo requieran.
• Proponer e implementar mejoras para optimizar la atención al cliente y la organización del área de recepción.
• Gestionar las herramientas del paquete Office para el registro, control y actualización de reportes o bases de datos sencillas.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras administrativas, turismo, hotelería, comunicación o afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos de recepción, atención al cliente o asistenciales, preferiblemente en el sector de agencias de viajes o turismo.
• Excelentes habilidades de comunicación y excelente presentación personal.
• Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Agilidad operativa y capacidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia.

Lo que ofrecemos

• Horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad presencial.
• Contrato directo con la compañía a término indefinido.
• Oportunidades de estabilidad y desarrollo profesional.