Agente de call center – atención al cliente y facturación (6h)

Jazzplat Colombia S.A.S. · Bogotá

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Junior 1,803,500 COP/month 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

Buscamos asesores de call center para atender a usuarios, gestionar PQR y realizar facturación en back office dentro del sector de telecomunicaciones. La contratación es inmediata y el horario es de 6 horas diarias.

Responsabilidades principales

Atender llamadas y consultas de usuarios.
Gestionar peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Realizar procesos de facturación en back office.
Cumplir indicadores de desempeño y metas establecidas.
Participar en turnos rotativos de 36 horas semanales.

Perfil requerido

Educación mínima: bachillerato o educación media.
Experiencia mínima de 5 meses en call center con certificación reciente.

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido después de la capacitación, con periodo de prueba temporal.
Salario básico de $1.803.500 COP más auxilio de transporte.
Variable del 40% por cumplimiento de indicadores.
Beneficios de EPS, ARL y plan de carrera.
Turnos rotativos entre 1:00 am y 6:00 pm, con dos sábados y dos domingos libres al mes.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 1804k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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