Agente Profesional de atención
INNOVA TECH IT S.A.S · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Agente Profesional de Atención para INNOVA TECH IT S.A.S. En este rol serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros servicios de atención, garantizando una experiencia óptima al entender y responder a sus necesidades.
Responsabilidades principales
- Servir como enlace entre clientes y los servicios de atención.
- Entender y responder a las necesidades de los usuarios.
- Comunicar de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.
- Trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.
Perfil requerido
- Al menos un año de experiencia certificada en atención clínica o en línea de salud mental.
- Título de pregrado obtenido.
- Formación adicional en posgrados clínicos (valorada).
- Actitud proactiva y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Resolución eficiente de problemas.
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