Analista de Operaciones de Seguros

Acerca del puesto

Buscamos un analista talentoso para unirse al equipo de Insurance Operations – Siniestros en Marsh, con sede en Bogotá y modalidad híbrida.

Responsabilidades principales

• Recibir y revisar documentación de aseguradoras, validando checklist de completitud y calidad.
• Analizar y validar condiciones de pólizas (coberturas, exclusiones y endosos) antes de gestionar el trámite.
• Generar y administrar tickets en Jira, manteniendo actualizado el estatus del proceso.
• Radicar y solicitar trámites ante la aseguradora una vez la información esté completa.
• Dar seguimiento con aseguradoras para asegurar el cumplimiento de SLA y ejecutar escalaciones cuando corresponda.
• Revisar respuestas de la aseguradora, gestionar aclaraciones y enviar la autorización final al asegurado.

Perfil requerido

• Formación técnica en Administración de Salud, Administración u otras carreras administrativas, o técnico en seguros.
• 2 a 3 años de experiencia en siniestros/operación de trámites de salud.
• Manejo profesional de MS Office.
• Interés en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para revisión documental.

Habilidades requeridas

• MS Office
• Jira
• Inteligencia Artificial aplicada a revisión documental

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de desarrollo profesional y liderazgo.
• Cultura inclusiva y vibrante.
• Beneficios y recompensas para mejorar el bienestar.