Analista de TI

Acerca del puesto

Responsable de administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de Eurofarma, garantizando la continuidad operativa, la seguridad de la información y el soporte oportuno a los usuarios.

Responsabilidades principales

• Instalación y configuración de recursos informáticos en puestos de trabajo (computadores, teléfonos, impresoras, software, hardware).
• Gestión de garantías y soporte con proveedores tecnológicos.
• Monitoreo de mantenimientos de equipos e infraestructura realizados por terceros.
• Atención de casos de soporte y documentación en herramienta de tickets.
• Gestión de inventario de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
• Participación en la implementación de nuevos proyectos y mejora de procesos.
• Administración y soporte de la infraestructura tecnológica, redes y periféricos.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Experiencia en infraestructura y soporte TI corporativo.
• Conocimientos avanzados de MS Windows y básicos en Linux, Unix e iOS.
• Experiencia en administración de Active Directory, firewalls Fortinet y redes inalámbricas Aruba/ClearPass.
• Inglés intermedio (deseable).

Habilidades requeridas

• Administración de Active Directory (usuarios, grupos, GPO).
• Gestión de firewalls Fortinet.
• Gestión de redes WLAN con Aruba y ClearPass.
• Gestión de activos tecnológicos e inventarios.
• Uso de herramientas de mesa de ayuda y buenas prácticas ITIL.
• Manejo e instalación de sistemas operativos, teléfonos IP, networking, celulares y iPad.