Analista Senior TI – Infraestructura y Transformación Digital

Acerca del puesto

Empresa con 10 años de trayectoria en el sector de la salud en Colombia, especializada en la comercialización de dispositivos médicos patentados e innovadores, busca un Analista Senior TI. En este rol se garantiza la continuidad, seguridad y eficiencia de la infraestructura y plataformas corporativas, apoyando la operación diaria y la adopción de herramientas tecnológicas de vanguardia, con un enfoque en Inteligencia Artificial y automatizaciones.

Responsabilidades principales

• Soporte y atención al usuario: acompañar el onboarding y offboarding tecnológico de los colaboradores y resolver incidentes de conectividad y accesos de forma remota o presencial.
• Mantener actualizada la documentación técnica, los inventarios de equipos, las actas de entrega y las guías de usuario, y proponer mejoras continuas.
• Gestionar la consola Google Workspace, hosting, dominios, DNS, certificados SSL y sitios en WordPress; controlar el inventario tecnológico y los licenciamientos, incluido Microsoft.
• Implementar y monitorear políticas de seguridad, autenticación multifactor (2FA), matrices de accesos por rol y realizar auditorías periódicas.
• Brindar soporte básico y funcional en SAP Business One, Salesforce, Slack, Monday y herramientas MDM.
• Identificar oportunidades de eficiencia y automatizar procesos repetitivos con herramientas como Gemini, ChatGPT, Claude, Make o Zapier.

Perfil requerido

• Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Redes, Telecomunicaciones, Seguridad Informática o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura tecnológica y seguridad de accesos.
• Resolución analítica y preventiva, orientación al servicio, gestión organizada y confidencialidad.

Habilidades requeridas

• Administración de Google Workspace y soporte técnico presencial y remoto.
• Gestión de accesos seguros, 2FA, hosting, dominios, DNS y WordPress básico.
• Interés en Inteligencia Artificial y automatización de procesos IT.
• Deseable: MDM, VPNs, bases de datos, soporte básico en SAP Business One o Salesforce, Slack, Monday e ITIL.

Lo que ofrecemos

• Contrato directo por la compañía.
• Salario básico de $3.162.000.
• Modalidad híbrida: 2 días en casa, lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes hasta las 17:00.