Aprendiz Análisis de Datos y Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un(a) aprendiz de Workforce Management con interés en análisis de datos y operaciones. Tendrás la oportunidad de trabajar junto a equipos de operaciones, ventas y servicio, desarrollando habilidades analíticas en un entorno dinámico e innovador.

Responsabilidades principales

• Generar y actualizar reportes operativos y de desempeño.
• Realizar seguimiento a indicadores y métricas clave.
• Apoyar a los analistas de Workforce en el manejo y análisis de datos.
• Monitorear horarios, asistencia y cumplimiento de cronogramas.
• Gestionar herramientas internas como Slack, correo electrónico y plataformas operativas.
• Apoyar actividades relacionadas con ventas, servicio al cliente y operaciones.
• Dar seguimiento al cumplimiento de tareas y procesos operativos.

Perfil requerido

• Persona proactiva y con actitud de servicio.
• Capacidad para resolver problemas y proponer mejoras.
• Excelente disposición para aprender.
• Atención al detalle y organización.
• Capacidad para seguir instrucciones y cumplir cronogramas.
• Adaptabilidad para actividades presenciales y trabajo en equipo.

Habilidades requeridas

• Manejo básico o intermedio de Excel.
• Manejo básico o intermedio de Google Sheets.
• Conocimientos básicos en Python.
• Conocimientos básicos en Java.

Lo que ofrecemos

• Contrato de Aprendizaje.
• Salario: SMLV + auxilio de transporte.
• Afiliación a EPS y ARL.
• Horario principal de 12:00 p.m. a 8:00 p.m., con posibilidad de otros horarios.
• Modalidad presencial y sábados en horario rotativo.
• Licencia de inglés gratuita durante todo el período de prácticas.