Asesor de Cobranza Call Center – Disponibilidad inmediata

Over de functie

Als Asesor de Cobranza ben je verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen via telefonische contacten met klanten. Je werkt in een callcenter in Bogotá en start direct.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van toegewezen klanten om betalingsherinneringen te versturen.
• Klanten informeren over vervaldatums en alternatieve betaalopties aanbieden.
• Advies geven over betalingsmogelijkheden en afspraken vastleggen.
• Betalingsinformatie nauwkeurig registreren in het systeem.
• Waarborgen van de vertrouwelijkheid van klantgegevens.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schooldiploma (bachiller).
• Tussen de 18 en 48 jaar oud.
• Minimaal 6 maanden aantoonbare ervaring in incasso van immateriële producten.
• Beschikbaarheid om full‑time te werken volgens het aangegeven rooster.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische incasso en klantcontact.
• Bekwaamheid in het gebruik van een betalingssysteem voor registratie.
• Goede beheersing van de Spaanse taal.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van 1.750.905 COP plus transportvergoeding en wettelijke voordelen.
• Bonussen, commissies en niet‑prestatiegerelateerde vergoedingen.
• Quarternale (half‑maand) uitbetaling.
• Werkdagen van maandag tot en met donderdag 09:00‑18:30 en vrijdag 09:00‑17:30, zonder weekend‑ of feestdagwerk (tijdelijk).