Asesor de Servicio Canales

Politecnico Grancolombiano · Bogotá

Temporal Junior 1,500,001 - 2,000,000 COP/month 🇪🇸 Español

Excel

Job description

Acerca del puesto

El Politécnico Grancolombiano busca un Asesor de Servicio Canales para brindar atención de calidad a los estudiantes a través de sus diferentes canales de comunicación. El objetivo es garantizar respuestas eficientes y una experiencia positiva.

Responsabilidades principales

Atender consultas y solicitudes de los estudiantes por los canales asignados.
Gestionar y dar seguimiento a las respuestas, asegurando la satisfacción del usuario.
Registrar y documentar las interacciones en los sistemas internos.
Colaborar con los equipos académicos y administrativos para resolver requerimientos.

Perfil requerido

Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.
Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente o campañas INBOUND.
Conocimiento básico de Excel.

Habilidades requeridas

Manejo básico de Excel.

Lo que ofrecemos

Contrato temporal.
Jornada laboral de lunes a jueves de 7 am a 4 pm, viernes de 7 am a 3 pm y sábados de 8 am a 11 am (también turnos rotativos).
Salario mensual entre 1.500.001 y 2.000.000 COP (promedio 1.750.905 COP).

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 1500-2000k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un Temporal basé à Bogotá.

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