Asesor Junior de Soporte Tecnológico

AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR · Bogotá

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Junior 2,700,000 COP/month 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

La Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar busca un Asesor Junior para una empresa del sector tecnología, ubicada en Normandía, Bogotá. Se trata de una vacante única con contrato fijo, con horario de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Responsabilidades principales

Atender requerimientos de soporte tecnológico.
Gestionar tickets en la plataforma interna y actualizar la información de los clientes.
Brindar atención presencial, telefónica y virtual, y realizar seguimiento a las solicitudes.
Coordinar soluciones con diferentes áreas y realizar visitas cuando sea necesario.
Elaborar reportes y registros de servicio.

Perfil requerido

Nivel técnico en Sistemas o áreas afines.
1 año de experiencia en soporte a usuarios de herramientas tecnológicas.
Conocimiento de servicio al cliente.
Destrezas en análisis de control de calidad y mantenimiento de equipos.

Lo que ofrecemos

Salario de $2.700.000 COP más auxilio de transporte de $249.095 COP y prestaciones de ley.
Contrato fijo.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 2700k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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