Asesor(a) de Servicio al Cliente Comercial – Descanso domingos y festivos

Over de functie

We zoeken een gemotiveerde adviseur klantenservice commercieel die ons team in Bogotá versterkt. Je werkt op locatie, hebt vaste vrije dagen op zondag en feestdagen, en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Het tijdig ontvangen en afhandelen van vragen en verzoeken van onze gebruikers.
• Het bieden van een vriendelijke, snelle en kwalitatieve service.
• Het beheren van klantgegevens en het registreren van interacties in ons systeem.
• Het samenwerken met interne teams om klantproblemen op te lossen.

Gewenst profiel

• Technisch of een tweedejaars student in een technologische richting, of een professional met een diploma in een willekeurig vakgebied.
• Minimaal één jaar ervaring in administratieve of klantgerichte functies, bij voorkeur in financiële, educatieve instellingen of receptie.
• Beschikbaarheid voor nachtdiensten indien je studeert.
• Woonachtig in Bogotá of omgeving.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met klantenservice en directe klantcontacten.
• Kennis van basis technologie en serviceprocessen.

Wat wij bieden

• Basis salaris van $1.750.905.
• Transportvergoeding van $249.095.
• Variabele component van $192.210.
• Vaste vrije dagen op zondag en feestdagen.
• Contract op basis van obra of labor.
• Groeimogelijkheden, educatieve voordelen en een inspirerende werkomgeving.