Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas

Acerca del puesto

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, presentación personal impecable y habilidades comunicativas para desempeñarse como Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas. Su objetivo principal será garantizar la satisfacción de los usuarios, fortalecer la relación con los clientes y apoyar las estrategias de retención y seguimiento.

Responsabilidades principales

• Garantizar la satisfacción de los usuarios y fortalecer la relación con los clientes.
• Apoyar las estrategias de retención y seguimiento.
• Manejar quejas y consultas de los clientes.
• Utilizar herramientas de CRM para registrar y gestionar interacciones.
• Participar en actividades de venta y fidelización.

Perfil requerido

• Formación académica: bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, fidelización y ventas.
• Presentación personal impecable y orientada a la buena imagen.
• Excelentes habilidades comunicativas y atención directa al público.

Habilidades requeridas

• Conocimiento y manejo de CRM.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
• Salario base de $1.750.905 más auxilio de transporte y comisiones.
• Prestaciones legales.
• Horario de lunes a sábado en jornada de oficina presencial.