Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas que garantice la satisfacción de los usuarios y fortalezca la relación con los clientes. La persona será responsable de apoyar las estrategias de retención y seguimiento, ofreciendo una atención directa y de alta calidad.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, quejas y requerimientos de los clientes de forma oportuna.
• Implementar y dar seguimiento a planes de fidelización.
• Promover y cerrar oportunidades de venta.
• Registrar interacciones y gestionar la información en el sistema CRM.
• Colaborar con los equipos de ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Formación académica: bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, fidelización y ventas.
• Presentación personal impecable y habilidades comunicativas.

Habilidades requeridas

• Uso de herramientas CRM.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario base de $1.750.905 + auxilio de transporte $249.000 y comisiones.
• Prestaciones legales.
• Jornada presencial de lunes a sábado.