This job is no longer available
This job expired on 24/08/2026. It no longer accepts applications.
Auxiliar de Sistemas TI – Support Niveau 1
E-GLOBAL S.A. · Medellín
Job description
Over de functie
Als Auxiliar de Sistemas TI ben je verantwoordelijk voor het eerste niveau van technische ondersteuning op locatie. Je werkt binnen een project voor het Metro van Medellín en biedt directe hulp aan eindgebruikers en het management.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Incidentele en verzoeken registreren, analyseren en oplossen.
- Escaleren naar het tweede niveau wanneer nodig.
- Preventief en correctief onderhoud van computers, printers en randapparatuur uitvoeren.
- Updates van besturingssystemen en beveiligingspatches implementeren.
- Back‑ups beheren en gegevens herstellen.
- Rapporten opstellen over incidenten en voortgang.
- Persoonlijke ondersteuning bieden aan eindgebruikers en directie.
Gewenst profiel
- Technoloog in Informatica, Systeembeheer of een verwante studie.
- Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in onsite technische support.
- Ervaring met het ondersteunen van VIP‑gebruikers.
Vereiste vaardigheden
- Kennis van ITIL en ticketmanagement‑tools.
- Ervaring met Microsoft Windows en Office 365.
- Bekwaam in onderhoud van computerhardware, printers en randapparatuur.
Wat wij bieden
- Concurrerend maandsalaris van 2.226.000 COP.
- Beschikbaarheid en ANS‑bonus.
- Werk in een dynamisch projectomgeving met directe impact op de stedelijke infrastructuur.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Colombia.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
E-GLOBAL S.A.
Medellín