Auxiliar de Soporte TI
QUALA S.A. · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Buscamos personas apasionadas por el soporte tecnológico y la solución de problemas, que quieran aportar su conocimiento y experiencia en un entorno dinámico y operativo.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y fuerza de ventas.
- Atender requerimientos y gestionar incidentes con enfoque en la reducción de tiempos de respuesta.
- Administrar y configurar dispositivos, así como mantener software y hardware.
- Realizar soporte remoto para diferentes ciudades.
Perfil requerido
- Educación mínima: universidad o carrera técnica.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte TI.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en redes de internet, configuraciones IP, firewall y proxy.
- Administración y configuración de dispositivos.
- Mantenimiento de software y hardware.
- Soporte remoto.
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