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Ayudante de Recepción en resort de lujo
Hesperia World América · Cartagena
Job description
Acerca del puesto
Trabajarás en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se combinan. Formarás parte de un equipo internacional en uno de los resorts más exclusivos del Mediterráneo, brindando una atención personalizada a clientes internacionales.
Responsabilidades principales
- Atención y bienvenida a huéspedes nacionales e internacionales.
- Gestión de check‑in y check‑out.
- Resolución de incidencias y atención personalizada durante la estancia.
- Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
- Manejo del sistema PMS y tareas administrativas propias del puesto.
Perfil requerido
- Experiencia previa mínima de 1‑2 años en recepción hotelera (preferiblemente en hoteles 4* o 5*).
- Nivel alto de inglés (imprescindible); se valoran otros idiomas.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo estándares de calidad exigentes.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Habilidades requeridas
- Manejo del sistema PMS.
- Dominio del idioma inglés a nivel avanzado.
Lo que ofrecemos
- Incorporación a una compañía internacional de prestigio.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Entorno dinámico y multicultural.
- Condiciones competitivas acorde a experiencia.
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