Coordinador/a de Operaciones Bilingüe – Importación y Exportación

Acerca del puesto

Transborder busca un Coordinador/a de Operaciones Bilingüe con experiencia en empresas generadoras de carga, para su equipo de Agentes de carga en Aurora o GCA. La persona coordinará y monitoreará las operaciones de importación y exportación de los clientes asignados, asegurando que proveedores de transporte, agencias de aduana y otros actores de la cadena logística cumplan los servicios contratados dentro de los tiempos, costos y niveles de servicio pactados.

Responsabilidades principales

• Monitorear diariamente el avance de las operaciones asignadas, garantizando tiempos de tránsito, continuidad operativa y entrega oportuna de la carga.
• Informar al cliente sobre cambios, novedades o retrasos, gestionando las aprobaciones de servicios adicionales y costos extraordinarios.
• Revisar los costos según los tarifarios y acuerdos previamente establecidos.
• Cumplir y promover las normas de seguridad, calidad y control del cliente y la compañía.
• Proponer e implementar mejoras de procesos, reducción de costos y eficiencia operativa.
• Coordinar, orientar y dar seguimiento al equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos, procedimientos y niveles de servicio.

Perfil requerido

• Mínimo 4 años de experiencia en empresas generadoras de carga; deseable experiencia con cargas perecederas.
• Experiencia coordinando y administrando procesos de importación, exportación, trámites aduaneros y control tower.
• Profesión en negocios internacionales o afines.
• Inglés conversacional y escrito intermedio-avanzado.

La modalidad de trabajo es presencial, con horario de lunes a viernes de 8.00 a 5.30 y sábados de medio día según operación. El equipo de Talento Humano revisará la aplicación y contactará a los candidatos seleccionados.