coordinador comercial y de operaciones de calidad CRM experto Hubspot bogota

coordinador comercial y de operaciones de calidad CRM experto Hubspot bogota Empresa: CONFIDENTIAL Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C. employment_type: FULL_TIME | date_posted: 2026-8-11 | valid_through: 2026-10-10 | region: Bogotá D.C. | country: CO | direct_apply: 1 | salary: {"currency":"COP","min":4500001,"max":5500000,"unit":"MONTH"} ¿Te apasiona potenciar el rendimiento comercial, acelerar el ciclo de ventas y transformar los datos de HubSpot en cierres de negocios reales? Buscamos a nuestro/a Coordinador(a) Comercial Sales Enablement y Calidad CRM, una pieza clave que articulará la analítica de datos, la optimización de procesos y el entrenamiento continuo de los equipos de Ventas y Customer Success para maximizar la conversión y retención de ingresos. Responsabilidades y Desafíos Principales:Impulso al Cierre de Negocios y Pipeline: Diseñar listados tácticos e hiper-segmentados (modelos RFM), parametrizar alertas de inactividad comercial y supervisar la velocidad del embudo para evitar el estancamiento de oportunidades comerciales. Gestión y Gobernanza de HubSpot CRM: Configurar y mantener flujos de automatización (Workflows), reglas de asignación (Round-Robin), higiene de datos y tableros de control de rendimiento (Dashboards). Capacitación, Enablement y Acompañamiento Comercial: Desarrollar y actualizar guías prácticas (Playbooks), matrices de contraargumentos (Battlecards) y liderar clínicas de ventas (Role-Plays) y sesiones de Call Coaching para reducir la curva de aprendizaje del equipo y elevar la efectividad comercial. Auditoría de Calidad Omnicanal: Monitorear y calificar interacciones (llamadas, correos y chats) a través de la Inteligencia Conversacional (Conversation Intelligence) de HubSpot Enterprise, asegurando el cumplimiento de los protocolos de comunicación y técnicas de cierre. Control de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs): Garantizar que las respuestas, cotizaciones y seguimientos comerciales se ejecuten dentro de los tiempos estipulados sin pérdida de prospectos. Requisitos del Perfil: Formación: Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Experiencia: Mínimo 8 años en funciones de Habilitación de Ventas (Sales Enablement), Operaciones de Ingresos (RevOps), Calidad Comercial (QA) o Coordinación de Operaciones Comerciales B2B. Manejo de CRM: Dominio avanzado comprobable de HubSpot CRM (Sales Hub) y presentación obligatoria de certificaciones vigentes de HubSpot Academy (Sales Hub Software o Revenue Operations). Habilidades Blandas: Liderazgo pedagógico, orientación analítica (Data-Driven), alta capacidad de comunicación asertiva para retroalimentación y enfoque en metas de conversión. Idiomas: Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2). Beneficios y Compensación:Salario básico de $5.000.000 COP + bono mensual por cumplimiento de indicadores mas comisiones entre otros excelentes beneficios corporativos. Contrato directo a término indefinido con todas las garantías legales. Modalidad de trabajo 100% presencial.