Director/a de Operaciones Senior

Acerca del puesto

Impact Travel busca un/a Director/a de Operaciones Senior para liderar la operación de programas y grupos turísticos en Colombia. Se trata de una posición senior, 100% remota, con responsabilidad total desde el primer día.

Responsabilidades principales

• Liderar la operación integral de grupos y circuitos en Colombia.
• Coordinar hoteles, transporte, guías, restaurantes y proveedores.
• Gestionar múltiples salidas y series de grupos durante el año.
• Revisar itinerarios, manifests, rooming lists, vuelos y requerimientos especiales.
• Negociar tarifas y condiciones comerciales, controlar presupuestos y márgenes operativos.
• Desarrollar SOPs, checklists y procesos para escalar la compañía.

Perfil requerido

• Mínimo 4–5 años de experiencia comprobable en operaciones turísticas, preferiblemente en DMC, operador receptivo o tour operador.
• Experiencia real operando grupos y circuitos de varios días en Colombia.
• Alto nivel de integridad, discreción y lealtad profesional.
• Capacidad de liderazgo, toma de decisiones y autonomía.

Habilidades requeridas

• Organización y detalle extremo.
• Resolución rápida de imprevistos.
• Excelentes habilidades de negociación y relación con proveedores.
• Comunicación escrita y verbal eficaz.
• Conocimiento de costos, presupuestos y rentabilidad.

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100% remoto.
• Compensación neta de $3.5M–$4M COP mensuales, más comisiones e incentivos.
• Mac nuevo como equipo de trabajo.
• Oportunidades de viajar dentro de Colombia para inspecciones y acompañamiento de grupos.
• Exposición directa a clientes y marcas internacionales.
• Posición de liderazgo con autonomía real y posibilidades de crecimiento.