Especialista de Soporte Técnico Trilingüe (Tier 3)
Adecco · Bogota
Job description
Acerca del puesto
Google busca un especialista de soporte técnico trilingüe para su equipo de soporte en Bogotá. La posición requiere dominio del portugués y del inglés (nivel B2+ según el perfil) y se desarrolla de forma presencial en Northpoint, con jornada de 42 horas semanales de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico especializado.
- Analizar y resolver incidentes relacionados con productos de Google.
- Realizar seguimiento a los casos y garantizar una atención oportuna.
Perfil requerido
- Dominio de los idiomas solicitados (portugués e inglés).
- Mínimo 3 años y medio de experiencia en productos de Google a nivel experto.
- Certificación relacionada con el perfil requerido.
Lo que ofrecemos
- Salario de $7.680.000 COP.
- Bono del 20% sobre el salario.
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