Experto en Soporte Técnico

TP · Bogota

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Indefinido Junior 🇪🇸 Español

Job description

Acerca del puesto

El TOP Team busca un Experto en Soporte Técnico bilingüe para brindar asistencia a usuarios de scooters, bicicletas eléctricas y otros dispositivos de micromovilidad. La posición es presencial en Connecta, Bogotá.

Responsabilidades principales

Brindar soporte técnico especializado a través de llamadas telefónicas.
Atender consultas e inquietudes sobre productos y ofrecer soluciones efectivas.
Comunicar de forma clara y empática en inglés para resolver requerimientos técnicos.
Contribuir al cumplimiento de indicadores de calidad, satisfacción y desempeño.

Perfil requerido

Título técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines a tecnología o electrónica.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en sectores tecnológicos.
Nivel de inglés B2.
Velocidad de digitación de al menos 31 WPM con precisión del 90%.

Lo que ofrecemos

Hiring Bonus de $1.000.000 COP.
Bono del 10 % sujeto al cumplimiento de métricas.
Contrato a término indefinido, jornada de 42 horas semanales.
Modalidad presencial en Bogotá.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TP.

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Le contrat proposé est un Indefinido basé à Bogota.

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