Gestor de Atención al Usuario en Salud
Javesalud · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de Gestor de Atención al Usuario, para trabajar en Centro médico con atención a pacientes de Plan obligatorio de salud, ubicado al norte de la ciudad de Bogotá, barrio Toberín. El enfoque del cargo consiste en orientar al usuario línea de frente, proporcionar la respuesta oportuna a PQRS, verificación de las agendas y garantizar la atención humana, resolutiva y oportuna de pacientes de consulta externa.
Responsabilidades principales
- Orientar al usuario línea de frente.
- Proporcionar la respuesta oportuna a PQRS.
- Verificar las agendas.
- Garantizar una atención humana, resolutiva y oportuna a pacientes de consulta externa.
Perfil requerido
- Técnico o Tecnólogo culminado en carreras administrativas o afines al sector salud.
- Experiencia mínima de un año en gestión de servicio, orientación al usuario y manejo de clientes de forma presencial.
Lo que ofrecemos
- Asignación salarial de $1.750.905 con prestaciones de ley.
- Auxilio extralegal de alimentación de $191.900 (no constitutivo de salario).
- Plan de beneficios no salariales.
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Bogotá