Gestor de Clientes Col - Principal - Banca Minorista

Acerca del puesto

El Gestor de Clientes Col - Principal - Banca Minorista será responsable de realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios, ofreciendo productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente.

Responsabilidades principales

• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, garantizando una experiencia eficiente, amable y diligente.
• Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para asegurar el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Perfil requerido

• Profesional o estudiante de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines al sector financiero.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación al servicio al cliente.
• Conocimiento de la Guía Operativa Nacar y manejo del aplicativo Sigdoc.
• Conocimientos contables y financieros, así como manejo de información Grannet (gestión comercial, fichas de rentabilidad, reportes de provisiones, gestor documental).

Habilidades requeridas

• Habilidades comerciales y comunicación efectiva.
• Aprendizaje continuo y foco en la ejecución.
• Toma de decisiones basada en datos.