Operador de Medios Tecnológicos – Monitoreo de Alarmas

Over de functie

Als Operador de Medios Tecnológicos ben je verantwoordelijk voor het monitoren en beheren van alarmsystemen bij Securitas Colombia. Je werkt in een 2‑dagen‑op‑2‑dagen‑rooster vanuit ons kantoor in Bogotá en draagt bij aan de veiligheid van onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Bewaken van alarmcentrales en tijdig reageren op activaties, tamper‑meldingen, batterij‑ en communicatiefouten.
• Valideren van incidenten met behulp van CCTV‑beelden en andere monitoring‑tools.
• Communiceren met klanten om gebeurtenissen te bevestigen en passende acties te coördineren.
• Documenteren van gebeurtenissen en het bijwerken van de monitoring‑systemen.

Gewenst profiel

• Bachiller of gelijkwaardig met een technische of administratieve opleiding.
• Minimaal één jaar ervaring in een alarm‑monitoringscentrum.
• Sterke focus op naleving en nauwkeurigheid.
• Bereidheid om in een 2x2‑rooster te werken.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met monitoring‑platformen zoals MoniPlus, Kronox of IVM 4000.
• Bekendheid met CCTV‑systemen ter ondersteuning van incidentvalidatie.
• Goede beheersing van kantoorsoftware (Microsoft Office).
• Kennis van het interpreteren van alarmsignalen en het uitvoeren van eerste analyses.

Wat wij bieden

• Concurrerend salaris.
• Vaste‑termijncontract met mogelijkheid tot verlenging.
• Stabiele werkplek en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.