Técnico de campo de pantallas interactivas

Acerca del puesto

OneScreen fabrica pantallas interactivas, pantallas LED, cámaras y equipos de colaboración para colegios, universidades y empresas en Latinoamérica. Busca un técnico de campo en Bogotá que se encargue de instalar, diagnosticar y dejar funcionando los equipos en la sede del cliente. Las pantallas pesan más de 40 kg y se instalan entre dos personas.

Responsabilidades principales

• Instalar pantallas en pared o en soporte con ruedas: montaje, conexión y configuración inicial.
• Integrar módulos OPS, cámaras, micrófonos y accesorios de conectividad.
• Diagnosticar y reparar fallas en sitio: encendido, imagen, touch, audio y conectividad.
• Reemplazar tarjetas, fuentes y periféricos, y actualizar el firmware.
• Explicar al cliente cómo usar el equipo, aunque no sea una persona técnica.
• Acompañar eventos e instalaciones que requieran soporte presencial.
• Registrar cada visita en el sistema de tickets, con fotos y diagnóstico.
• Escalar al equipo técnico lo que no se puede resolver en primer nivel.

Perfil requerido

• Mínimo 1 año en soporte técnico presencial, instalaciones o mantenimiento de equipos de cómputo o audiovisuales.
• Experiencia instalando soportes en pared o estructura: perforación, anclajes y manejo de taladro, en drywall y concreto.
• Experiencia con pantallas o televisores LED de gran formato.
• Moto propia, con licencia y documentos al día.
• Puntualidad, orden en los reportes y capacidad de resolver por tu cuenta en sitio.

Habilidades requeridas

• Suma puntos: experiencia con pantallas interactivas y módulos OPS.
• Conocimientos de redes (IP, WiFi, cableado), Windows y Android.
• Curso de trabajo en alturas vigente.
• Inglés básico para leer manuales.

Lo que ofrecemos

• Salario a convenir, según experiencia.
• Herramienta de instalación suministrada por la empresa.
• Capacitación técnica en toda la línea de productos OneScreen.

Para postular, enviar la hoja de vida a la empresa.