Técnico Líder Soporte Planta Externa
Somos Internet · Medellín
Job description
Acerca del puesto
Se busca un Técnico Líder para conducir la cuadrilla de campo encargada de la instalación, mantenimiento y atención de averías en la red de fibra óptica de Somos Internet, tanto en zonas rurales como urbanas. Actuará como enlace entre los técnicos de campo y el Supervisor, garantizando la calidad y la documentación de cada intervención.
Responsabilidades principales
- Asignar y priorizar órdenes de trabajo diarias a la cuadrilla.
- Verificar en campo la calidad de los trabajos antes de aprobar el cierre.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA y coordinar rutas con el Supervisor.
- Apoyar en intervenciones complejas y diagnosticar fallas de la red.
- Controlar consumo de materiales y solicitar reposición.
Perfil requerido
- Técnico o Tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en tendido, empalme y mantenimiento de redes FTTH/FTTX.
- Al menos 1 año en supervisión o coordinación de cuadrillas.
- Licencia de conducción C1 vigente.
Habilidades requeridas
- Dominio de OTDR y power meter.
- Manejo de máquinas de fusión.
- Lectura de planos de red, diseños de planta externa y sistemas GIS.
- Uso de plataforma de gestión de órdenes de trabajo (FSM).
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