Agente Call Center Bilingüe (Inglés B2) – Bogotá

Acerca del puesto

La Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar busca un agente de call center bilingüe (inglés B2) para una empresa de BPO, ubicada en Bogotá. Se trata de un puesto presencial en la sede de Bogotá, Américas, con posibilidad de trabajar desde casa después de 3 meses, según el desempeño.

Responsabilidades principales

• Guiar al cliente (cliente que renta vehículos) en todos los aspectos de su relación con la empresa.
• Informar sobre novedades de renta, facturación, contacto y más información sobre la renta de vehículos.
• Atender consultas sobre devoluciones (refunds).
• Aplicar excepcionales habilidades de servicio al cliente.

Perfil requerido

• Nivel académico: bachiller.
• Experiencia: con o sin experiencia.
• Inglés B2, es decir, comunicación fluida con extranjeros (requisito excluyente).

Lo que ofrecemos

• Salario de $2.670.000 COP más bonificaciones por desempeño de hasta $600.000 adicionales.
• Auxilio de transporte.
• Contrato indefinido.
• Horario de 42 horas semanales en turnos rotativos, con 2 días de descanso semanal (domingos libres).
• Puesto presencial en Bogotá, con posibilidad de modalidad remota tras 3 meses.