Analista de Configuración Plataformas - Soporte

Over de functie

Als Analista de Configuración Plataformas - Soporte ben je verantwoordelijk voor het configureren en aanpassen van diverse softwareplatformen zodat ze aansluiten op de bedrijfsbehoeften. Je werkt volledig remote en ondersteunt gebruikers op eerste- en tweede‑lijn niveau.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Platformen configureren en personaliseren volgens functionele eisen.
• Technische ondersteuning bieden en incidenten oplossen op eerste‑ en tweede‑lijn.
• De implementatie en beheer van technologische oplossingen ondersteunen.
• Procedures en oplossingen documenteren.
• Gebruikers begeleiden bij het gebruik van de platformen.

Gewenst profiel

• Student of professional in de laatste semesters van Informatica, Technologie of een verwante studie.
• 1‑2 jaar ervaring met platformconfiguratie en technische support.
• Nauwkeurig, communicatief vaardig en sterk in probleemoplossing.
• Snel lerend, teamgericht en service‑georiënteerd.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met configuratie van softwareplatformen.
• Kennis van incident‑ en service‑managementprocessen.
• Basiskennis van eerste‑ en tweede‑lijn support.

Wat wij bieden

• Full‑time remote functie.
• Kansen om technische expertise verder te ontwikkelen.