Analista de Servicio al Cliente – Contratación Inmediata
ALO CREDIT COLOMBIA SAS · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Únete a Aló Credit, fintech en crecimiento especializada en financiación de smartphones bajo el modelo Compra Ahora Paga Después. Buscamos Analista de Servicio al Cliente para atención telefónica y vía chat, resolviendo requerimientos y PQRS.
Responsabilidades principales
- Atención telefónica y vía chat para resolución de requerimientos de los clientes en el primer nivel de servicio.
- Gestión de PQRS, desbloqueo de equipos e información del crédito.
Perfil requerido
- Educación mínima: Bachillerato o educación media.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Conocimientos en Microsoft Excel, servicio al cliente y técnicas de call center.
Habilidades requeridas
- Microsoft Excel.
- Técnicas de Call Center.
Lo que ofrecemos
- Salario de $2.000.000 más comisiones.
- Prestaciones de Ley.
- Pagos quincenales.
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