Asesor de Servicio al Cliente – Call Center
TESSI COLOMBIA S.A.S. · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente Call center en TESSI COLOMBIA S.A.S.
La incorporación en este rol te permitirá crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.
Responsabilidades principales
- Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
- Coordinar con diferentes departamentos para resolver inquietudes.
- Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Perfil requerido
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a formación continua y eventos de capacitación.
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