Asesor de viajes corporativo

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de viajes corporativo que gestione integralmente las solicitudes de viaje de nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y la calidad del servicio. El candidato será el punto de contacto entre la empresa, los proveedores y los viajeros, asegurando una experiencia fluida y sin contratiempos.

Responsabilidades principales

• Tramitar y dar seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones solicitadas por el cliente.
• Aplicar los parámetros, procedimientos, instrucciones y tiempos de respuesta establecidos para cada cliente.
• Atender al cliente siguiendo los protocolos de BCD Travel y servir como canal de información entre proveedores y cliente.
• Gestionar beneficios como upgrades, waivers, redención de tiquetes premio y acuerdos comerciales con aerolíneas, registrando la información en la herramienta correspondiente.

Perfil requerido

• Título técnico, tecnólogo o profesional en carreras afines al sector turismo.
• Experiencia en emisión de tiquetes y atención a clientes corporativos.
• Conocimiento en sistemas GDS (Sabre o Amadeus) indispensable.

Habilidades requeridas

• Dominio de GDS Sabre.
• Dominio de GDS Amadeus.