Asesor/a Telefónico Académico

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) Telefónico(a) Académico(a) para orientar y acompañar a los interesados en nuestros programas académicos durante todo el proceso de admisión, ofreciendo una atención personalizada y consultiva.

Responsabilidades principales

• Contactar prospectos mediante llamadas telefónicas aplicando el speech comercial.
• Atender consultas por correo electrónico y WhatsApp usando herramientas CRM.
• Brindar asesoría personalizada sobre los programas de formación y el proceso de admisión.
• Programar y confirmar entrevistas virtuales a través de Zoom.
• Realizar seguimiento constante a los prospectos para asegurar su participación.
• Guiar a los candidatos en su registro dentro del portal de admisiones.
• Atender llamadas entrantes de personas interesadas.
• Gestionar agendas y actividades comerciales con herramientas digitales.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas afines (Administración, Finanzas, Ingeniería, etc.).
• Entre 2 y 4 años de experiencia en ventas consultivas, telemercadeo o asesoría académica.
• Excelente comunicación verbal y capacidad de argumentación.
• Actitud comercial orientada al logro y cumplimiento de metas.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Google Drive y hojas de cálculo.
• Uso de Calendly, correo electrónico y CRM.
• Experiencia con Zoom y plataformas de telefonía IP (VoIP, Zoiper).

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Modalidad presencial, horario de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm.
• Salario base de $1.750.905 COP más bonificaciones y auxilio de conectividad.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.