Gestor Call Center (Convocatoria Inclusiva)
Health & Life IPS SAS · Bogotá
Job description
Acerca del puesto
Importante IPS del sector salud busca un Gestor Call Center para la programación de pacientes premium, garantizando una atención oportuna, cálida y eficiente a los usuarios.
Responsabilidades principales
- Gestionar la programación y confirmación de citas de pacientes premium.
- Brindar atención telefónica y orientación a los usuarios.
- Realizar seguimiento a las agendas asignadas y novedades presentadas.
- Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de servicio y atención al usuario.
Perfil requerido
- Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, call center, agendamiento de citas o cargos afines.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de comunicación, orientación al servicio y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
- Salario: $1.750.905 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Contrato indefinido.
- Horario lunes a viernes.
- Modalidad presencial.
- Pago mes vencido.
- Inclusión laboral para personas con discapacidad.
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Bogotá