Recepcionista – Centro Recreativo Calima

Acerca del puesto

Comfandi busca un(a) recepcionista para su centro recreativo Calima. La persona ofrecerá un servicio de alta calidad, conforme a los protocolos de atención y los estándares de calidad establecidos, para garantizar la efectividad en la información y la experiencia de los usuarios. El horario es de domingo a domingo con 1 día de descanso en la semana.

Responsabilidades principales

• Realizar el registro y la atención a huéspedes, con una experiencia cálida, ágil y de calidad.
• Brindar información oportuna sobre los servicios, actividades y beneficios del hotel y la organización.
• Orientar a huéspedes y visitantes para asegurar su satisfacción.
• Apoyar la logística y operación de actividades turísticas, pasadías y recorridos programados.
• Gestionar y administrar la información de turistas y huéspedes de forma confiable y segura.
• Administrar la plataforma hotelera (PMS), con seguimiento operativo y control de novedades del sistema.
• Auditar reservas y verificar el correcto proceso de facturación y cobro en los distintos canales de venta.
• Ejecutar actividades administrativas y operativas propias del cargo.

Perfil requerido

• Técnico en Hotelería o carreras afines.
• 6 meses de experiencia en cargos similares.