Representante Bilingüe de Ventas y Servicio al Cliente

Acerca del puesto

Únete a Transcom como representante bilingüe de ventas y servicio al cliente, donde tendrás la oportunidad de trabajar con una marca de moda y accesorios de lujo de EE.UU., atendiendo a clientes a través de llamadas, chat y correo.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes por teléfono, chat y correo, ofreciendo una experiencia cálida y de alta calidad.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y cerrar ventas, contribuyendo a los bonos por desempeño.

Perfil requerido

• Bachiller académico.
• Inglés avanzado (C1) y al menos 1 año de experiencia en BPO (customer service, sales, collections o retentions).
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá y excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Habilidades requeridas

• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para resolver problemas y cerrar ventas.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $2.800.000 COP más bonos de desempeño de hasta el 15% del salario.
• Bono de alimentación, auxilio de transporte y capacitación pagada desde el primer día.
• Ambiente dog‑friendly y posibilidades de crecimiento dentro de una comunidad global.