Administrador de Sistemas

Acerca del puesto

En SONDA buscamos un Administrador de Sistemas que se una al equipo de Amgen para impulsar la transformación tecnológica y garantizar la excelencia en los servicios de TI.

Responsabilidades principales

• Impulsar el avance tecnológico dentro de Amgen mediante interacciones frecuentes y demostraciones.
• Gestionar los Servicios al Usuario Final (EUS) en los países y áreas asignadas, asegurando la correcta escalación y resolución de incidentes.
• Coordinar con los equipos de Seguridad de la Información, Gestión de Identidad y Accesos y Gestión de Registros para garantizar soluciones seguras y escalables.
• Velar por la experiencia del usuario final, comunicando requisitos locales a los equipos globales y participando en pruebas e implementaciones.
• Supervisar la entrega de servicios con proveedores gestionados, garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en carreras afines.
• Entre 6 y 8 años de experiencia en la industria y 4 a 6 años en cargos similares.
• Disponibilidad para cubrir horario 5x8, 40 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Gestión de servicios de TI y soporte al usuario final.
• Conocimientos en seguridad de la información y gestión de identidad y accesos.
• Capacidad para trabajar con proveedores externos y asegurar el cumplimiento de SLA.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Trabajo presencial en las oficinas del cliente.
• Oportunidades de desarrollo personal y profesional dentro de una empresa líder en tecnología.